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      距小红书官方发表下架整改声明过去77天后,10月14日晚,小红书APP正式恢复上架。

      根据此前易观数据显示,小红书用户大部分来自一二线城市,其中女性用户占比高达79.19%,中高级消费能力的用户占比也很高。好物安利、探店打卡、美妆试色,小红书是时下年轻人名副其实的“种草”集散地,大量有消费需求用户的聚集让小红书也成了各类品牌争相合作的目标。所以此次恢复上架的消息一出,迅速在新媒体圈炸开了锅。

      对于上架后的一系列调整,小红书似乎早有准备。其内部人员表示,“公司审核团队已经扩招了两三批,现在每一条用户发布的笔记都会进入审核流程,先机器审核,再人工审核。”可以预料到的是,接下来小红书会更加谨慎。

      作为一款总用户数超过3亿的知名“种草社区”,从更长远的发展眼光来看,短暂的下架未必是件坏事。问题的出现,可能会筛选掉一些胆小的企业,也可能会让有潜力的企业意识到自身的盲点,发展得更好。

      在野蛮生长期,内容平台出现把控松散问题是很普遍的情况,因为这种相对宽松的氛围可以使平台得以构建多元化的社区。但副作用是,这种构建社区生态的愿景,会在一发不可收的商业运转中,埋下管理缺陷的种子。

      大量虚假、参差不齐的笔记,广告与内容的界限越来越模糊,平台上的干货分享少了,鱼龙混杂的“种草”反而满地开花,曾被用户喜爱的内容分享社区面临着“变味”的威胁。

      有人认为,品牌与用户基数的建立是非正相关关系。但是,有的企业最早不只是有品牌意识,还至始至终在坚持最初的愿景。在大部分企业对粗制滥造、走量等情况睁一只眼闭一只眼的时候,前者已经靠品牌实力脱颖而出,而这源于他们对自身本分的坚守,即坚持把产品做好。

      世界上最好的套路就是没有套路,就是以诚相待,而这也是美妆社区产品建立竞争壁垒,应该提倡和坚持的原则。最终在对平台分享内容进行强把控,重新建立可靠、中立的UGC信息的过程中,回归社区本质。

      作为美妆产业链的重要一环,化妆品是受口碑影响力较大的行业。从购买行为和热度来看,广告曝光率确实会影响消费者对品牌的接受度,但却不是导致消费决策最直接的原因,反观好友推荐和社区口碑影响了近70%消费者的购买行为。也正如此,近些年推出的小红书、网易美学等工具类美妆社区APP大受欢迎。

      社区是由某种互动关系和共同文化来维系的,是相互关联的人群在一定领域内形成的共同体。所以与电商美妆不同,做社区型产品的核心不在零售,而在内容沉淀和服务,即它的社区属性。

      对此,美妆心得创始人飞扬表达了同样的观点。在产品运营的前三年,为保持平台中立性,美妆心得坚持不做电商、导购,只做纯粹的经验交流和分享。“美妆心得一开始做的是‘裁判’,如果既做裁判又做球员会很奇怪。”

      好的企业不止着眼于当下,他们更多的是考虑未来。就像很多创业公司,一开始没钱、没技术、没关系,而其唯一拿得出手的、能与人竞争的资本就是对产品未来的远见卓识。就像马云说的:“大部分时间我都在思考未来。”

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    2019-11-28 08:19